Исследование рынка – основа для успешного ведения бизнеса в мире, где конкуренция встречается на каждом шагу, а знание целевой аудитории играет огромную роль в принятии стратегически важных решений, вроде ценовой политики или расширения ассортимента. Согласно исследованиям маркетологов анализ рынка с большой вероятностью увеличит рост магазина на 70%, ведь это помогает не только сделать общие выводы о рынке, но и мелкие нюансы, которые легко упустить.
К счастью с расцветом технологий провести маркетинговое исследование не так сложно, как 20 лет назад, есть множество инструментов, которые позволят расширить ваши возможности, и сегодня мы расскажем вам о них.
Бесплатные инструменты
Сначала мы поговорим о бесплатных инструментах Googler, которые вы сможете использовать в дополнении к остальным инструментам из списка.
Google Trends
Это бесплатный инструмент для анализа рынка, который показывает метрику по поисковым запросам, популярность в течение времени, географию запросов и другие данные.
Функционал:
• Определяет частоту запроса в отношении к общему объёму за заданные сроки
• Показывает географическое расположение сделанных запросов
• Результаты формируются в отчёты в формате электронной таблицы
Для решения каких задач подходит:
• Получение информации по ключевым запросам
• Сравнение разных поисковых запросов по популярности
• Определение популярности вашего бренда по новостям
Google Keyword Tool
Ещё один инструмент от Google для анализа ключевых слов, которые интересуют вашу целевую аудиторию. Он позволяет понять, что ищут ваши потенциальные клиенты.
Функционал:
• Показывает частоту запросов по ключевым словам
• Фильтрация запросов по географическому расположению и языку
• Фильтрация запросов по устройствам
• Инструменты для разработки маркетинговых стратегий
• Интеграция со сторонними сервисами при помощи Google API
Для решения каких задач подходит:
• Определении конкурентоспособности запросов по ключевым словам
• Анализ связей между запросами
Сервисы для маркетинговых исследований
Существует множество сервисов для маркетинговых исследований, все они различаются по функционалу, инструментарию и цене, сейчас мы рассмотрим самые популярные из них и поможем вам определиться с выбором подходящего.
SurveyMankey
Это сервис для исследования рынка, который поможет своим клиентам проводить исследования среди целевой аудитории и получать обратную связь.
Функционал:
• Набор вопросов от профессиональных маркетологов, который позволит создавать эффективные опросы
• Профессиональные методы опроса клиентов, позволяющие отслеживать пропуски и логическое ветвление
• Анализ проводится при помощи искусственного интеллекта
• Обеспечивает проведение опросов среди корректной целевой аудитории
• Помощь экспертов в проведении исследования
Для решения каких задач подходит:
• Периодичных опросов среди целевой аудитории
• Подключение опросов к электронным письмам
Стоимость: От 25$ в месяц
Tableau Software
Это набор инструментов для анализа и визуализации полученной информации. Они помогают понять, как ваши клиенты видят ваш контент, и какие решения делают на основе этого.
Функционал:
• Визуализация любой информации
• Извлечение инструментов из файлов любого формата
• Интеграция с инструментами для мониторинга и анализа
Для решения каких задач подходит:
• Обмен информации между сотрудниками фирмы
• Регулярного обновления данных
• Создание метрики о трендах на рынке
Стоимость: От 70$ в месяц
SEMrush
Инструмент для исследования рынка и повышения конверсии. Более сорока инструментов помогут вам улучшить видимость вашего сайта в интернете при помощи SEO, PPC, SMM, исследования ключевых слов, анализа конкурентов, контент-менеджмента и управления рекламными кампаниями.
Функционал:
• Исследование популярности ключевых слов и SEO эффективности интернет-страниц
• Анализ рынка
• Отслеживание трафика конкурентов
• Определение долей рынка
• Интеграция с инструментами для мониторинга
Для решения каких задач подходит:
• Проведение исследований рекламных кампаний
• Анализ SEO
Стоимость: От 120$ в месяц
Upwave
Этот инструмент используется для анализа потребительского спроса, который поможет собирать статистику при помощи опросов целевой аудитории. В нём содержится огромное количество информации о покупателях для более точного исследования межканальных брендов.
Функционал:
• Опросы среди реальных клиентов, а не среди людей, отвечающих на опросы за деньги
• Архив статистики с предыдущими опросами
• Интеграция со сторонними сервисами
Для решения каких задач подходит:
• Визуализация данных по результатам опросов
• Исследование мнений целевой аудитории
• Определение места вашего бренда на рынке относительно конкурирующих компаний
Стоимость: от 4$ в месяц
Social Mention
Этот сервис позволяет отслеживать упоминания вашего бренда в социальных сетях, он мониторит больше 100 сайтов и ищет название бренда или ключевые слова, на основе найденной информации определяется общее отношение к вашей компании.
Функционал:
• Показывает динамику ваших ключевых слов на разных платформах
• Различает негативные и положительные отзывы
• Даёт понять картину отношения клиентов к бренду
Для решения каких задач подходит:
• Нахождение ключевых слов и определение их влияния
• Исследование определённых площадок
Стоимость: от 35$ в месяц
Qualaroo
Один из самых сложных в плане настройки и пользования инструмент для маркетинговых исследований. Помогает объединять вашу целевую аудиторию в подгруппы по моделям их поведений и прогнозировать дальнейшие действия.
Функционал:
• Шаблоны для опросов
• Отлов посетителей на сайтах в реальном времени
• Определение целей для опроса
• Нахождение отзывов о сайте
Для решения каких задач подходит:
• Проведение опросов среди целевой аудитории
• Создание портрета ваших клиентов
Стоимость: от 80$ в месяц
Statista
Один из самых популярных сервисов для маркетингового анализа, который сфокусирован на визуализации результатов исследований. Он нацелен на изучение авторитетных изданий и источников и нахождении конкретных данных для вашей ниши.
Функционал:
• Фильтры для группировки результатов
• Множество способов визуализации метрик
• Прогнозирование спроса
• Интеграция со сторонними сервисами
Для решения каких задач подходит:
• Определение показателей KPI
• Сбор информации о конкурирующих компаниях
Стоимость: от 40$ в месяц
Typeform
Это инструмент для проведения опросов в интернете. Он содержит библиотеку изображений и видеоматериалов, а также готовые наборы дизайнов. Он нацелен на создание удобных и красивых для целевой аудитории форм, это должно повысить число пройденных опросов.
Функционал:
• Формы опросов, показывающие пользователю только по одному полю
• Простой интерфейс
• Большая вариативность типов вопросов
• Шаблоны для быстрых созданий опросов
• Заготовленные вопросы
Для решения каких задач подходит:
• Создании маркетинговой стратегии
• Сбор информации о клиентах
• Создание неформальных опросов
Стоимость: от 25$ в месяц
Ahrefs
Сервис для повышения конверсии сайта. Это по включает в себя обширный инструментарий для SEO анализа и оптимизации.
Функционал:
• Группировка ключевых слов по длине и эффективности
• Проведение аудита и анализа сайта на проблемы в SEO
• Поиск оптимального контента
• Интеграция со сторонними сервисами
Для решения каких задач подходит:
• Поиск контента, который должен принести наибольшую конверсию.
Стоимость: от 99$ в месяц
AnswerThePublic
Инструмент для анализа автозаполнения поисковых строк в браузерах и нахождения полезных фраз и ключевых слов.
Функционал:
• Инструменты для определения реальных запросов людей
• Вычленение контекста из запросов
• Интеграция со сторонними сервисами
Для решения каких задач подходит:
• Поиск потенциально прибыльных ниш
• Создание новых маркетинговых стратегий
Стоимость: от 100$ в месяц
