Многие маркетологи SaaS согласятся с тем, что SaaS-маркетинг является сравнительно более сложной задачей, чем другие виды бизнеса. У вашего продукта нет физического присутствия, отрасль и технологии постоянно меняются, а аудитория часто плохо разбирается в программном обеспечении.
Индустрия SaaS также стала значительно популярной за последние несколько лет. Однако этот рост конкуренции в сочетании с изменением поведения клиентов усложнил привлечение и удержание клиентов для SaaS-компаний.
Если вы хотите успешно увеличить количество потенциальных клиентов и конверсию в вашем SaaS-бизнесе, вам необходимо разработать маркетинговые стратегии, соответствующие последним тенденциям и меняющемуся поведению клиентов.
1. Создайте пояснительные видеоролики.
Просто потому, что ваш продукт неосязаем, это не значит, что вы не можете создать пояснительное видео. Из-за этого распространенного заблуждения многие маркетологи SaaS упускают из виду важнейшую маркетинговую стратегию.
Но пояснительные видеоролики имеют решающее значение для SaaS-маркетинга. Эти видеоролики рассказывают об особенностях, преимуществах и способах использования продукта и представляют его в форме мощного повествования. Это облегчает зрителям понимание того, что делает продукт и как он может им помочь.
Видеоролики с объяснениями SaaS нацелены на болевые точки клиента и представляют продукт как идеальное решение. Таким образом, эти видео эффективно повышают конверсию. В Интернете доступно множество видео-примеров SaaS-пояснений, которые доказывают его эффективность. Вот почему создание пояснительных видеороликов должно стать обязательной маркетинговой стратегией для вашего SaaS-бизнеса в 2022 году.
Но создание пояснительных видеороликов для продуктов SaaS может потребовать много работы. Итак, если вы впервые инвестируете в видео-пояснения, лучше проконсультироваться с SaaS-видеоагентством, чтобы получить оптимальные результаты.
2. Продвижение с помощью образовательного контента.
Обучающие видеоролики должны стать фундаментальной частью вашей маркетинговой стратегии SaaS. Кроме того, продукты SaaS, как правило, сложны и регулярно обновляются. В таких случаях клиентам трудно разобраться во всех аспектах SaaS без надлежащего руководства.
Вот тут-то и пригодятся обучающие видеоролики. Эти видеоролики знакомят потенциальных покупателей с продуктом и помогают существующим клиентам быть в курсе обновлений.
Вот несколько популярных типов обучающих видеороликов, которые вы можете создать -
-
Обучающие видеоролики.
Обучающие видеоролики - самый популярный тип видео на YouTube. Эти видеоролики упрощают процесс использования SaaS-продукта для клиентов. Кроме того, создание нескольких коротких обучающих видеороликов для каждой функции продукта может еще больше упростить продукт и сделать контент более удобоваримым.
-
Интервью с экспертами.
Еще одна популярная форма образовательного видео - интервью с экспертами. В этих видеороликах эксперты объясняют особенности продуктов или демонстрируют их в действии. Эти видеоролики популярны, потому что они демонстрируют продукт в действии в режиме реального времени.
3. Видеомаркетинг, ориентированный на воронку.
Каждому бизнесу нужна маркетинговая воронка, которая направляла бы клиента к продукту в нужное время. Аналогичным образом, видеомаркетинг также требует воронки для привлечения, обучения и превращения потенциальных клиентов в покупателей.
Чтобы создать стратегию видеомаркетинга, ориентированную на воронку, вам сначала нужно создать образ покупателя. Этот образ покупателя может помочь понять различные этапы пути покупателя. Затем бренды должны создавать видеоролики, которые привлекают покупателя на каждом этапе.
Вот различные типы видеороликов, которые подходят для каждого этапа воронки видеомаркетинга-
- Осведомленность - это стадия, на которой клиент осознает проблему. Здесь вам следует создать обучающие видеоролики и повысить узнаваемость бренда, чтобы проинформировать потенциальных клиентов о том, что у вас есть решение проблемы.
- Внимание - Потенциальный клиент знает о вашем существовании. Теперь они собираются взвесить свои варианты, обратившись к другим брендам. Видеоролики о продукте и пояснительные видеоролики могут информировать клиентов о преимуществах вашего продукта и о том, как он может им помочь. Это направит потенциальных клиентов к следующему этапу — конверсии.
- Конверсия - К настоящему времени клиент просмотрел и рассмотрел все варианты. Они готовы принять решение о покупке. На этом этапе видеоролики с отзывами могут побудить потенциальных клиентов превратиться в клиентов.
4. Диверсифицируйте свои маркетинговые каналы.
Диверсификация маркетинговых каналов может помочь вам увеличить присутствие вашего бренда в Интернете. Во-первых, вы должны понимать целевую аудиторию, где они проводят время онлайн и какой тип контента они предпочитают. Затем создайте индивидуальный контент для каждого канала.
Делая это, вы сможете донести до каждого потенциального клиента контент, который найдет у него отклик. Видеоролики работают на всех маркетинговых каналах и пользуются большой популярностью у аудитории любого сегмента. Таким образом, использование видео в качестве основного маркетингового контента может повысить рентабельность инвестиций и вовлеченность на каждой платформе.
Например, видеоролики могут быть встроены на веб-сайт, размещены в социальных сетях, включены в блоги и использованы в маркетинговых кампаниях по электронной почте. Вам просто нужно знать, какой тип видео будет работать лучше всего, прежде чем создавать свою стратегию.
Заканчиваем!
Рынок SaaS полон различных клиентских сегментов. Часто бывает непросто обслужить каждый сегмент с помощью единой маркетинговой стратегии. Поэтому брендам необходимо разрабатывать стратегии, соответствующие последним тенденциям и удовлетворяющие потребности клиентов.
Вышеупомянутые маркетинговые стратегии могут помочь вам связаться с нужным клиентом в нужное время.