Маркетинг в социальных сетях становится все более популярным в академических кругах и научных исследованиях.
Вовлечение аудитории и акции.
В последние годы маркетинг в социальных сетях перешел от традиционной рекламы к маркетингу вовлечения. Это стратегическое использование персонализированного взаимодействия с клиентами для повышения узнаваемости бренда и построения прочных отношений с потребителями.
Чтобы создать успешную программу вовлечения, компаниям необходимо разработать сильный фирменный стиль, предоставить привлекательный контент и предложить стимулы для взаимодействия с клиентами. Они также должны учитывать нюансы каждого отдельного канала. Хорошо разработанная программа укрепит доверие и увеличит продажи.
Был проведен ряд исследований по вовлечению потребителей в социальные сети. Большинство из них проанализировали факторы, влияющие на показатели вовлеченности. Однако в этих исследованиях не изучались визуальные аспекты контента социальных сетей. Будущие исследования должны быть сосредоточены на этих темах.
Чтобы понять роль различных аспектов социальных сетей, важно изучить влияние различных переменных. Эти переменные включают психическое состояние аудитории, поведенческие результаты, доверие, убежденность и привязанность к социальным сетям.
Одними из наиболее влиятельных теорий в этой области являются маркетинг взаимоотношений, устойчивое потребление и социальный обмен. Все эти теории привлекают психологию, экономику и социологию в качестве участников.
Другим важным аспектом вовлечения потребителей в социальные сети является эмоциональная и психологическая связь, которую потребители связывают с брендами. Эмоциональные связи основаны на представлениях потребителей о бренде и предполагаемых преимуществах бренда.
Ключевым аспектом этой области является то, что маркетологи должны стать распорядителями своего потребительского пути. Это включает в себя создание значимого опыта.
Лайки.
Увеличение количества "лайков" на вашей странице в Facebook может увеличить ваши продажи. Платформа социальных сетей имеет специальный алгоритм, который гарантирует, что ваш контент будет замечен. Например, пользователи с большей вероятностью увидят публикацию, если она понравится кому-то из их друзей. Но как сделать так, чтобы ваш контент увидели те, кто не является вашими друзьями?
Лайки - популярный механизм обратной связи в большинстве социальных сетей. Их можно использовать на всех типах постов. Однако генерировать как можно больше данных - не всегда лучший способ.
Создать правильную комбинацию эмоционального содержания не так-то просто. Если вы попытаетесь создать максимально вирусный контент, вы рискуете оттолкнуть своих существующих клиентов.
Есть несколько причин увеличить количество ваших лайков, в том числе повысить узнаваемость, повысить ваши шансы на продажи и создать репутацию бренда. Одним из наиболее эффективных способов сделать это является создание контента, которым люди с большей вероятностью поделятся со своими друзьями.
Хороший способ сделать это - попросить своих друзей и семью поставить лайк вашему контенту. Это не только повышает видимость вашего контента, но и дает вам быстрый способ оценить реакцию вашей аудитории.
Вы также можете использовать платные и органические социальные кампании для привлечения лояльной аудитории. Объединив эти два фактора, вы сможете генерировать постоянный поток потенциальных клиентов. И, если вы используете платформу социального маркетинга, такую как Loomly, вы можете управлять своими аккаунтами в социальных сетях в одном месте.
Подписки.
Для большинства людей привлечение подписчиков является главным приоритетом, но это не так просто. Чтобы добиться успеха, вам нужно разработать стратегию. Один из лучших способов сделать это - выяснить, чем интересуется ваша целевая аудитория. Зная, что им нравится читать, вы сможете гораздо лучше адаптировать свои твиты к их интересам. Вот тут-то и появляются списки в Твиттере. Аналогичным образом, создание расписания - хорошая идея. Когда ваши подписчики ожидают твит, обязательно отправьте его. И, конечно же, обязательно отвечайте на их ответы.
Наличие четкого плана работы в Twitter - немалый подвиг. В дополнение к подписыванию на других людей, вы должны использовать виджеты на своем веб-сайте для отображения ваших последних твитов. Конечно, ретвит - один из самых очевидных способов заставить подписчиков подписаться на вас в ответ. Если вам повезет, вы также заведете друзей. С другой стороны, если вам не повезет, вы можете просто потерять их. К счастью, в Twitter есть встроенный способ отсеять "плохие яблоки".
Лучший способ сделать это - разработать маркетинговую стратегию в социальных сетях в Калифорнии. Воспользуйтесь преимуществами своей социальной сети для продвижения своего бизнеса и используйте ее как трамплин для расширения своего охвата. Пока вы занимаетесь этим, имейте в виду, что существует огромная разница между наличием подписчиков и тем, чтобы они следовали за вами.
Если вы хотите увеличить количество подписчиков в социальных сетях, вы не одиноки. Фактически, каждый десятый потребитель следит за брендами в социальных сетях, чтобы поддерживать связь, получать образование или узнавать о новых продуктах и услугах.
Чтобы создать солидную аудиторию, вам нужно понимать, как работают ваши подписчики и чего они хотят. Независимо от того, используете ли вы Twitter, Facebook или Instagram, вам нужно убедиться, что вы публикуете релевантный контент и обновляете своих подписчиков. Самые успешные бренды способны на это.
Как и в случае с любым другим видом маркетинга, создать солидную аудиторию в социальных сетях непросто. Успешная стратегия требует немного терпения и времени. Вам также придется разработать надежный контент-план, чтобы оставаться на высоте среди конкурентов.
Например, вы можете создать кампанию "мне нравится" на Facebook, чтобы улучшить видимость вашей страницы среди потенциальных клиентов. Другой вариант - использовать рекламу LinkedIn для привлечения потенциальных клиентов. Важно помнить, что страница в социальных сетях предназначена для вашего бизнеса, а не для ваших друзей и семьи.
Хорошее эмпирическое правило - напоминать своим подписчикам, чтобы они следовали за вами каждые несколько дней. Это предохраняет вашу страницу от забвения и увеличивает шансы на привлечение внимания. Использование функции верификации на Facebook - это еще один способ убедиться в легитимности вашей страницы.
Лучший способ создать солидную аудиторию в социальных сетях - это не торопиться. Хотя важно публиковать интересный контент, не забывайте отвечать на комментарии ваших подписчиков.
Важно отслеживать публикации в социальных сетях, особенно если вы хотите активизировать свои маркетинговые кампании. Это позволит вам определить, какие онлайн-действия эффективны, а какие нет. Вы также можете использовать отслеживание для идентификации пользовательского контента.
Репостинг и социальный обмен.
Социальный обмен - это процесс трансляции веб-контента через социальные сети. Это позволяет вам охватить более широкую аудиторию, включая потенциальных клиентов. Несколько факторов влияют на ваши шансы получить высокую долю в социальных сетях.
Интерактивный контент с большей вероятностью вызовет социальную активность. Интерактивный контент включает в себя веб-сессии в прямом эфире, подкасты, викторины и опросы. Эти типы контента широко распространены. Привлечение людей к просмотру вашего контента имеет важное значение для привлечения внимания в социальных сетях.
Одна из главных причин, по которой люди делятся контентом, - это рассмешить их. Если вы хотите увеличить количество своих подписчиков, создавайте контент, который заставляет людей смеяться. Некоторыми популярными примерами этого являются забавные картинки и видео.
Еще один способ привлечь больше пользователей - создавать контент, достойный освещения в печати. Новостной контент - это любой вид контента, который является своевременным, релевантным и относится к более широкой аудитории. Исследование, проведенное BuzzSumo и Moz, показало, что количество ссылок, которые заработал фрагмент контента, не обязательно коррелирует с количеством публикаций в социальных сетях, которые получила статья.
Наконец, размещение постов в часы пик - отличный способ увеличить ваши шансы на получение публикаций в социальных сетях. Лучшее время для публикации в Pinterest - с 2:00 до 4:00 утра и с 5:00 до 8:00 вечера.
Метрики.
Показатели маркетинга в социальных сетях имеют решающее значение для оценки успеха маркетинговых пакетов в социальных сетях. Они предоставляют руководителям достоверные данные, чтобы показать, что ваши социальные стратегии приносят пользу. Кроме того, они помогут вам обосновать ценность ваших маркетинговых усилий в социальных сетях для вашего бизнеса.
Эти показатели используются для отслеживания охвата, вовлеченности и коэффициентов конверсии ваших кампаний в социальных сетях. В зависимости от ваших целей вы можете измерять эффективность своих кампаний с помощью сочетания показателей вовлеченности и показов. Высокий уровень вовлеченности указывает на то, что ваша аудитория заинтересована в вашем контенте, в то время как низкий уровень вовлеченности может указывать на то, что ваши посты не очень интересны.
Показатели могут быть трудными для понимания, особенно в джунглях данных. Тем не менее, знание наиболее важных показателей поможет вам определить, что работает, а что нет. Sprout Social предлагает универсальный инструмент отчетности, который разбивает данные на разные платформы. Вы также можете проверить результаты своей кампании с помощью Google Analytics.
Вовлеченность - это показатель, который измеряет количество людей, взаимодействующих с вашим брендом на различных сайтах социальных сетей. Показатель включает подписчиков, количество репостов и комментариев к вашим публикациям. Это также показывает состояние здоровья вашей аудитории. Однако некоторые платформы имеют более одного показателя вовлеченности, например Twitter.
Другие показатели включают клики, показы, охват и частоту откликов. Независимо от того, какой показатель вы выберете, важно иметь в виду, что это всего лишь показатели эффективности вашей социальной стратегии.