Один и тот же товар может продаваться в десятках магазинов, а покупатель будет стараться найти наиболее выгодное предложение. Для того чтобы иметь преимущество в борьбе за клиента необходимо изучать цены конкурентов.
Последнее время, компании используют динамическое ценообразование для корректировки цен на собственные товары. Данный подход основывается на изменении стратегии колебания цен, уровне маржинальности и статистике. Для этого проводят сравнение и мониторинг цен конкурентов.
Мониторинг цен необходим не только интернет-магазинам, но и торговым точкам, производителям и поставщикам в различных сферах. К исключениям можно отнести товары, которые не имеют аналогов, такие как произведения искусства.
Мониторинг товаров вручную отнимает много времени и сил. К тому же, собранная информация может быть неактуальной или недостоверной. Используя различные сервисы для мониторинга цен онлайн, можно просматривать большое количество товаров, а также актуальные цены и различные характеристики.
Можно получать всю интересующую информацию о продукте, представленную на сайте:
- Розничная цена;
- Цена со скидкой;
- Наличие товаров;
- Рейтинги или отзывы;
- Характеристики и описание;
- И т.д.
Источниками информации для проведения мониторинга могут быть:
- Маркетплейсы;
- Интернет-магазины;
- Приложения для смартфонов;
- Прайс-листы;
- Магазины розничной торговли.
Этапы проведения мониторинга
Для того чтобы сравнивать цены на товары необходимо:
- Выбрать источники информации;
- Произвести сопоставление товаров;
- Сформировать отчет.
Интернет источники
Для получения информации с различных сайтов используют парсинг. Специальная программа собирает данные по заранее заданным алгоритмам. Некоторые сайты используют защиту от парсинга и блокируют подозрительные IP-адреса. Поэтому парсеры имитируют поведения человека на сайте для получения информации. При сборе данных с маркетплейсов стоит учитывать некоторые нюансы. Например, товары представленные на одной площадке, могут не отображать общую картину рынка.
Торговые точки (офлайн магазины)
Некоторые магазины не продают свой товар через Интернет или выставляют только наиболее популярные позиции. К тому же, цена на один и тот же товар в интернет-магазине и в розничной торговой точке может быть разной. Поэтому, для некоторых сфер, специальные аудиторы проводят оффлайн мониторинг цен. Получение информации из разных источников позволяет увидеть общую ситуацию на рынке, а также применять гибкую стратегию ценообразования. Оффлайн мониторинг цен довольно трудозатратный способ, однако в продуктовом ритейле становится необходимым
Сопоставление товаров
В различных магазинах, идентичные товары могут называться по-разному. Из-за этого необходимо правильно сопоставлять собственные позиции с позициями конкурентов. Специальные алгоритмы автосопоставляния могут помочь в этом. Для сопоставления учитываются разные формы слов, сокращения, изображения, цены и другие характеристики.
Формирование отчета
Отчет о мониторинге цен должен предоставляться в удобном виде, в зависимости от задачи. Также отчет может быть в разных форматах CSV, XLS и экспортироваться по API.
Как выбрать сервис для сравнения цен конкурентов
Основные факторы, на которые стоит обратить внимание:
- Источники данных;
- Полнота информации;
- Автосопоставление товаров;
- Анализ полученных данных;
Источники данных
Основным фактором является выбор источников данных. При необходимости мониторинга оффлайн магазинов, подойду специальные приложения для смартфонов. С их помощью аудиторы будут фотографировать ценники, а программное обеспечение распознавать данные.
Полнота информации
Многие сервисы предоставляют данные только цене товара. Однако, в большинстве случаев, необходима дополнительная информация о продукции. Существуют сервисы, которые могут собирать все требуемые данные с сайта и предоставлять отчет для различных систем, например, 1С.
Автоматическое сопоставление товаров
Для анализа собранной информации необходимо сопоставить товары. Это довольно трудоемкий процесс. Автоматическое сопоставление товаров существенно экономит время и может сопоставлять товары не только по артикулам или наименованию, но и используя различные характеристики.
Анализ полученных данных
Полученная информация может использоваться для:
- Выявления новых товаров и возможных акций;
- Прогноза в изменении цен;
- Корректировки собственной ценовой политики;
- Поиска наилучших поставщиков;
- Отслеживание рекомендованной розничной цены, минимальной розничной цены и демпинга.
С помощью Автоматизированного мониторинга цен можно получать обработанную информацию о товарах в удобном виде. Это позволяет принимать верные стратегические решения, которые приведут к увеличению объемов продаж и повышению уровня маржинальности.